2.1 Concreció, anàlisi de la demanda i prendre els primers acords/actuacions

A principis de març, el centre va rebre la demanda d'una família que, assessorada per l’escola, ha cregut convenient derivar al seu fill a un centre psicopedagògic.

Una tarda, els pares visiten el centre i tenen una primera entrevista (col·loqui) amb la psicopedagoga del centre, entrevista a la que hi assisteixo com a observadora. 

Els objectius d'aquest primer contacte amb la família són:

- conèixer què preocupa a la família

- analitzar la situació per a l'inici de recollida d'informació

D'aquest primer col·loqui amb els pares hem extret la següent informació. El nen, l'A., cursa 3r de Primària a una escola concertada del Baix Llobregat. La família està molt angoixada perquè l’A. té problemes d’aprenentatge. 

A l'escola, ja des de Cicle Inicial, els hi comentaven les mestres que li costava l'àrea de llengua catalana. Va començar a llegir i escriure amb un cert retràs respecte els seus companys/es de classe. Ara, a quasi finals del segon trimestre de 3r, suspèn l'àrea de llengua catalana, castellana i anglès, i els seus resultats en matemàtiques i medi són baixos. 

Comenten, sobretot, la seva preocupació per les dificultats en aspectes referents a la lecto-escriptura (lectura lenta, sense ritme ni comprensió, intercanvi de lletres, errors de còpia, no fragmentació de paraules,...). Des de l'escola els comenten que li costa estar atent i el seu ritme de treball és molt lent. També ens comenten que és treballador, posa interès i s’esforça, tot i que des de fa unes setmanes està més juganer i més "passota" (paraules textuals). 

Els pares expliquen que durant els dos cursos de cicle inicial han estat molt a sobre de l'A. i li han fet treballar molt a casa, per tal de que assolís amb èxit la lecto-escriptura. Però ara han detectat que cada vegada li costa més posar-s'hi a fer el deures o llegir, la qual cosa els angoixa.

Per acabar l'entrevista, la psicopedagoga els pregunta que esperen del centre i de la seva intervenció. La pregunta m'ha sobtat, però pensant-ho bé, m'ha semblat molt acertada per conèixer les expectativos que tenen els pares vers la nostra tasca. Han comentat que esperen fonamentalment, assessorament en la seva tasca com a pares i millora escolar de l'A. 

La psicopedagoga els respon comentant que també són els nostres objectius, però que per aconseguir els resultats esperats es necessitarà temps ("no espereu un canvi d'un dia per l'altre, és un procés paulatí, que pot arribar a durant mesos o anys").

Per acabar es comenta als pares com planificarem la feina a partir d'aquestes setmanes: recollir informació, analitzar-la i retornar-los el diagnòstic de la situació i intervencions. 

Després de la xerrada, la psicopedagoga i jo ens hem quedat per enregistrar l'entrevista incial i hem tret les següents conclusions:

- pares molt angoixats i desorientats, s'han dedicat molt a l'aprenentatge i al suport escolar de l'A. i no veuen fruits, la qual cosa deixa entreveure un cert sentit de frustració ("no estem fent les coses bé i jo ja no sé què fer", comentava la mare en un moment del col·loqui).

- s'ha de recollir informació dels diferents contextos on està inmers l'A.: context escolar, context personal, context familiar.

Tota la informació recollida, els apunts presos, les actuacions,... les organitzen el dossiers. Tenen un dossier per a cada infant que rep atenció psicopedagògica al centre.